eDrawings打开中间格式问题出错

Solidworks eDrawings2017版开始，支持直接打开浏览中间格式的文件，比如IGS、step, Solidworks eDrawings2018格式类型更是做了增强，具体可以到南京东岱网站上查看。  #.><A8J  
但是最近有客户反应在安装Solidworks eDrawings2018后，打开中间格式的时候出现如下报错，就是不能够打开中间格式。 gP<_DEd^`  
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而且是他们一批电脑都是这样的问题，作为资深的Solidworks技术支持，遇到问题肯定要迎难而上，恢复默认值、重装等都无法解决。但是在我们的电脑上测试却没有任何问题。所以判断肯定还是他们电脑问题。经过一番沟通，原来客户是系统刚全部是更新到的win10,然后eDrawings程序是从官网下载安装的。这会带来一个什么问题呢？ 47
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Solidworks是基于windows开发的，其运行需要基于一些基础组件，正常如果系统里没有的话，Solidworks安装包里会自动帮您安装上，所以用安装Solidworks的方法安装的eDrawings几乎都没有问题。但是这个客户就是刚重装的系统，一些基础组件没有安装上比如C++、VBA等，所有导致eDrawings安装后无法打开所需格式。 !lF^~x  
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在安装如上组件后，软件能正常打开所需格式了。 `[KhG)Y7t  
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总结：重装系统或者之前没有安装过Solidworks的电脑上如果要单独安eDrawings，最好是检查下电脑是否安装C++。